Política de Privacidad

Global Worldwide Immigration Limited (UK) “nosotros” o “nuestra” o “Compañía”) opera servicios de consultoría y gestión en línea de la Green Card americana (“Servicio (s)”) según lo regulan nuestros términos (“Términos de Uso” o “ToU”), que se puede verificar en  https://www.globalusagreencard.org/terms-and-conditions-of-use/ (“Terms of Use” or “ToU”).  Esta Política de privacidad (“Política”) es un componente indispensable de los Términos de Uso, las definiciones del presente tendrán el mismo significado que se define allí.

Hemos diseñado esta Política para ofrecer una explicación transparente y detallada sobre nuestra práctica de privacidad, los datos que recopilamos y cómo los utilizamos, tal y como exigen las leyes de privacidad aplicables y, entre otras, según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”).

TIPOS DE DATOS RECOPILADOS

Nosotros recopilamos tipos particulares de datos cada vez que usted navega, accede o utiliza los Servicios de cualquier manera y estos datos pueden clasificarse de las siguientes dos formas:

(A) Datos agregados que no son identificables (“Datos no personales”), como datos agregados particulares sobre el uso de los Servicios o datos técnicos que se transmiten desde el dispositivo que usted está utilizando.

(B) Información de identificación personal (“Información personal” o “Datos personales”), sujeta a las definiciones legales que se apliquen, como nombre, identificadores en línea, dirección de correo electrónico, como se describe más adelante.

Es importante mencionar que la Compañía no combinará los Datos Personales que usted proporcione voluntariamente con los Datos No Personales que recopile Triple Space. Sin embargo, si combinamos estos tipos de datos, trataremos los datos combinados como Datos Personales.

Por favor verifique la lista proporcionada a continuación que analiza con más detalle los tipos de datos que nosotros recopilamos cada vez que usted utiliza los Servicios ofrecidos en nuestro sitio web o cuando usted navega por nuestro sitio web, junto con los motivos para recopilar la información y la manera en que nosotros la utilizamos.

Detalles de la aplicación

Si usted desea recibir nuestros Servicios, Usted deberá proporcionarnos los siguientes datos: su nombre y apellido, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su país de nacimiento, su fecha de nacimiento, su estado civil, su ocupación, etc.

Algunas de las características de nuestros servicios pueden requerir que nos proporcione información adicional de acuerdo con determinada característica de nuestros Servicios

Usted puede introducir sus datos a través de un formulario en línea o en una aplicación que utilicemos, o bien a través de una llamada telefónica, un buzón de voz, un correo electrónico, un chat en línea, una comunicación en redes sociales, un envío postal o utilizando cualquier otro método.

Además, durante el proceso de solicitud se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña para su cuenta, momento en el que usted declara y garantiza que es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y contraseña. Usted declara y garantiza que no nos proporcionará información inexacta, engañosa o falsa.

Finalidad de la recopilación y cómo la utilizamos – Recogemos y procesamos los datos de la solicitud con el fin de prestar nuestros servicios.

Para personas de la UE: Base legal según el GDPR – Ejecución de un contrato

Llamadas telefónicas grabadas:

Si Usted se pone en contacto con nosotros o con un representante que actúe en nuestro nombre, incluso a través de nuestro servicio de atención al cliente, sus llamadas pueden ser grabadas y/o documentadas por escrito.

Finalidad de la recopilación y cómo la utilizamos: grabamos y procesamos las llamadas telefónicas para supervisar la calidad del servicio que le prestamos, para prestar nuestros servicios o para prevenir el fraude.

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Datos de contacto

Si usted decide voluntariamente ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, incluido apoyo o asistencia o cualquier pregunta que pueda tener, a través de cualquier medio de comunicación disponible (es decir, formulario en línea, correo electrónico, correo postal, etc.) recogeremos y procesaremos la información que nos proporcione, que puede incluir su nombre y dirección de correo electrónico.

Finalidad de la recopilación y cómo la utilizamos – Trataremos sus datos de contacto, así como su historial de contactos, con el fin de responder a sus consultas y proporcionarle el servicio o la asistencia que haya solicitado. Además, podemos almacenar esta información si creemos que es necesario en virtud de nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para defender reclamaciones legales.

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Dirección del protocolo de Internet (IP) y datos técnicos:
Cuando usted accede a nuestro sitio web y utiliza los Servicios, nosotros (directamente o a través de nuestros proveedores de servicios externos) recogeremos su dirección IP. Tenga en cuenta que, aunque la dirección IP se considera información de identificación personal en muchas jurisdicciones (como el EEA), hay algunas jurisdicciones en las que estos conjuntos de datos no se consideran Datos Personales. Por lo tanto, tratamos dicha información como Datos Personales, de acuerdo con la legislación aplicable.

Además, podemos recopilar datos técnicos no personales, como el tipo de sistema operativo, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, la preferencia de idioma, la hora y la fecha de acceso al sitio web, el flujo de clics en el sitio web, la ubicación geográfica aproximada, etc;

Finalidad de la recopilación y cómo la utilizamos – Trataremos estos datos con el fin de operar, proporcionar, mantener, proteger, gestionar, personalizar y mejorar nuestro sitio web y los servicios que se ofrecen a través del mismo, así como para auditar y rastrear las estadísticas de uso y el flujo de tráfico. Estos datos también pueden ser recogidos con fines de remarketing, tal y como se detalla en la sección “Cookies” más adelante, y con su consentimiento, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Para personas de la UE: Base legal según el GDPR – Tratamos esta información en base a su consentimiento proporcionado a través de nuestro aviso de cookies.

Boletin de noticias

En caso de que se inscriba para recibir nuestro boletín de noticias u otros materiales de marketing, se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico e información adicional como, por ejemplo, el nombre, la empresa y el cargo. Utilizaremos los servicios de Upland para nuestro marketing por correo electrónico. Para más información, lea la política de privacidad de Upland: https://uplandsoftware.com/privacy/

Finalidad de la recopilación y cómo la utilizamos – Utilizaremos estos datos únicamente para enviar los materiales de marketing.

Para darse de baja – puede darse de baja fácilmente poniéndose en contacto con nosotros en privacy@globalusagreencard.org o por otros medios que pondremos a su disposición (por ejemplo, el enlace “darse de baja” dentro del correo electrónico correspondiente).

Para las personas de la UE: Base legal según el GDPR – Si se ha registrado en nuestro boletín de noticias, ha dado su consentimiento. En caso contrario, como socio o cliente nuestro, tenemos un interés legítimo en enviarle dichas actualizaciones y contenidos.

Información sobre el pago

Cuando realice un pago por nuestros Servicios o productos ofrecidos por nosotros utilizando una tarjeta de crédito, se le pedirá que presente datos como el número y los detalles de la tarjeta de crédito.

Finalidad de la recopilación y cómo la utilizamos – Utilizaremos esta información para procesar el pago de nuestros Servicios.

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CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS

Los datos detallados anteriormente pueden recopilarse si usted los proporciona voluntariamente (es decir, cuando se pone en contacto con nosotros), o, automáticamente, mediante el uso de determinadas tecnologías de seguimiento, por ejemplo, mediante el uso de cookies y píxeles.

Política de cookies

Nuestro sitio web incluye tecnologías de seguimiento como cookies y píxeles. Estas tecnologías de seguimiento se utilizan con el fin de recopilar cierta información de forma automática, por nosotros mismos o por proveedores de servicios en nuestro nombre.

Las “cookies” son pequeños archivos de texto que un servidor web coloca en su disco duro cuando usted accede a nuestro sitio web o utiliza los Servicios. Las cookies se utilizan para muchos propósitos, y por ejemplo, para hacer que la interacción entre usted y los Servicios sea más rápida y fácil, permitiendo la activación automática de ciertas características, la navegación eficiente, proporcionando el sitio web en un idioma aplicable de acuerdo con su país, etc., así como para fines de remarketing (como se detalla a continuación).

Puede encontrar información completa sobre las cookies en: www.allaboutcookies.org

La mayoría de los navegadores le permitirán borrar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquear la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente y su experiencia en línea puede verse limitada.

Además de nuestras cookies utilizadas para el funcionamiento del sitio web y el seguimiento del rendimiento de nuestras campañas, podemos permitir a terceros el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento, como se indica a continuación:

Cookies relacionadas con el rendimiento y la analítica:

Fuente:

Google.com

Google Analytics.

Esta cookie se coloca para rastrear y analizar el uso de nuestros Servicios, con fines internos, y puede incluir la recopilación de su IP.

Política de Privacidad/Exclusión Voluntaria:

www.google.com/policies/privacy/partners
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para obtener información adicional sobre nuestro uso de los productos de Google, haga clic aquí.

Imprescindible, funcionalidad y funcionamiento:

Fuente:

Google Tag Manager

Esta cookie es estrictamente necesaria y se utiliza para cargar scripts en las páginas de nuestro sitio web.

Política de Privacidad/Exclusión Voluntaria:

https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en

Orientación y publicidad:

Fuente:

Google AdWords Remarketing

Facebook Remarketing

Taboola

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Política de Privacidad/Exclusión Voluntaria:

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Usted puede controlar cómo responde su navegador a las cookies ajustando la configuración de privacidad y seguridad de su navegador.

Por favor,consulte la página de soporte del navegador que esté utilizando.

Además, es posible que usted pueda optar por no recibir cookies y publicidad basada en intereses habilitados para el navegador de anunciantes particulares en el sitio web de Digital Advertising Alliance (“DAA”) – página de exclusión voluntaria de DAA y en la Network Advertising Initiative (“NAI”) ) sitio web: exclusión voluntaria del consumidor de NAI.

Compartir datos con terceros.

Nosotros no compartimos con terceros la Información Personal que recopilamos acerca de usted, con las siguientes excepciones:

  • Su consentimiento: si usted acepta una divulgación en particular, podemos compartir su información con terceros. Tenga en cuenta que luego de que divulguemos sus datos a otra compañía, esos datos estarán sujetos a los procedimientos de privacidad de dicha compañía.
  • Cuando es Requerido legalmente: en caso de que seamos requeridos por la regulación, ley, procedimiento legal o solicitud gubernamental aplicable (como el cumplimiento de las autoridades fiscales o una orden judicial, etc.), podemos divulgar su información en este tipo de situación.
  • Derechos de terceros:  Podemos compartir su información con el fin de evitar daños a los derechos (incluyendo cualquier derecho legal), a la propiedad (incluyendo la propiedad intelectual) u otros o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios o cualquier tercero aplicable;
  • Compañías afiliadas y transacciones corporativas: Podemos compartir su información con nuestra empresa matriz, cualquiera de nuestras filiales, empresas conjuntas u otras empresas que estén bajo el control común de la Compañía (“Empresas Afiliadas”) únicamente si y cuando sea aplicable o necesario para los fines descritos en esta Política, así como en el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En el caso de que se produzca lo anterior, haremos todo lo posible para que nuestras Empresas Afiliadas o la empresa adquirente asuman los derechos y obligaciones descritos en esta Política.
  • Proveedores de servicios y socios comerciales. Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de analítica). Algunos de nuestros proveedores de servicios podrán incluir agencias gubernamentales y representantes, asesores legales o consultores.

 

Nos reservamos el derecho a utilizar, divulgar o transferir (con fines comerciales o de otro tipo) los Datos no Personales agregados y procesados a terceros, incluidos, entre otros, los afiliados, para diversos fines, incluido el uso comercial. Esta información puede ser recopilada, procesada y analizada por nosotros y transferida de forma combinada, colectiva y agregada (es decir, su información es inmediatamente agregada con otros usuarios) a terceros.

SUS DERECHOS

Las leyes de protección de datos y privacidad pueden ofrecerle la posibilidad de ejercer algunos derechos en relación con los datos personales que tenemos (que pueden ser diferentes en cada jurisdicción). Por favor, revise nuestra Política de Derechos de Privacidad para saber más. Además, si desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos, descargue nuestro formulario de solicitud del interesado y envíelo a: privacy@globalusagreencard.org

Cuando se ponga en contacto con nosotros y solicite ejercer sus derechos en relación con sus Datos Personales, le pediremos cierta información para verificar su identidad y localizar sus datos, y el proceso de localización y eliminación de los datos puede llevar un tiempo y un esfuerzo razonables, según lo exija o permita la legislación aplicable. Las leyes de privacidad de datos y otras leyes relacionadas en su jurisdicción pueden proporcionarle derechos diferentes o adicionales relacionados con los datos que recopilamos de usted, que también pueden ser aplicables.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos los Datos No Personales que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para prestar el Servicio, llevar a cabo nuestro propósito comercial, ejecutar nuestro contrato con usted, y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, de acuerdo y en cumplimiento con las leyes aplicables, o hasta que un individuo nos solicite la eliminación de sus Datos Personales, como se detalla anteriormente.

Tenemos derecho a rectificar, reponer o eliminar la información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

SEGURIDAD

Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para los Servicios que creemos que cumplen con las leyes aplicables y los estándares de la industria con el fin de evitar que se acceda a su información sin la debida autorización, que se utilice o divulgue indebidamente, que se destruya ilegalmente o que se pierda accidentalmente. Para más información, consulte nuestra política de seguridad disponible aquí: https://globalusagreencard.org/security-policy/

Si considera que su privacidad ha sido afectada, o si ha sufrido algún intento de abuso de nuestro Sitio o Servicio o ha actuado de forma inapropiada, póngase en contacto con nosotros directamente en: privacy@globalusagreencard.org

NIÑOS

Usted declara y garantiza que (i) es mayor de 18 años; y (ii) tiene capacidad legal para suscribir esta Política. El Servicio no está dirigido ni pensado para personas menores de 18 años y no recopilamos ni solicitamos información de ellas a sabiendas. Si tenemos conocimiento real de que un usuario es menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar inmediatamente los Datos Personales de dicho usuario. Si tiene conocimiento o razones para creer que una persona menor de 18 años ha compartido cualquier información con nosotros, póngase en contacto con nosotros en: privacy@globalusagreencard.org

TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN

Podemos almacenar o procesar su información en los Estados Unidos o en otros países. Si usted reside en European Economic Area (“EEA”), tomaremos las medidas necesarias para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección de datos al ser transferida fuera del EEA. Si usted es residente de una jurisdicción en la que la transferencia de sus datos requiere su consentimiento, entonces su consentimiento a esta Política incluye su consentimiento expreso para dicha transferencia de sus Datos Personales.

ENMIENDAS

Nos reservamos el derecho de revisar o enmendar esta Política cada cierto tiempo y dichas modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de la implementación de la Política revisada o enmendada en nuestro sitio web. Haremos un esfuerzo razonable para notificarle a usted en caso de que implementemos cualquier modificación que cambie significativamente nuestros procedimientos de privacidad. Se recomienda que usted revise periódicamente esta Política para asegurarse de que comprende nuestros procedimientos de privacidad y para verificar si hay revisiones o enmiendas.

CÓMO CONTACTARNOS

Usted puede contactarnos enviando un correo electrónico a Data Protection Officer:privacy@globalusagreencard.org